Die Buchung

In der Ki Surf School habe ich es mir zur Aufgabe gemacht, an den Austausch, das Teilen und den Respekt für das gegebene Wort zu glauben. Hier nimmt nicht ein Algorithmus oder eine automatisierte Plattform die Buchungen entgegen, sondern Ihr Surfcoach.

Reservierung als Verpflichtung

Wenn ein Kunde bucht, gehe ich immer vom Besten aus, d.h. die Person weiß, dasseine Buchung eine Verpflichtung darstellt, dass der blockierte Platz nicht von jemand anderem eingenommen werden kann und dass zumindest jede gebuchte Unterrichtsstunde fällig ist.

Leider storniert eine wachsende Minderheit der Kunden, vielleicht wegen der Automatisierung der Buchungsplattformen, im letzten Moment, je nach Lust und Laune. Manchmal am Abend zuvor, manchmal eine Stunde vor dem Kurs.

Eine kleine Struktur, echte Einschränkungen

Leider bin ich kein Computerprogramm und jeden Sommer muss ich Leute abweisen, da die Gruppen auf maximal 8 Personen begrenzt sind. Außerdem erfordert ein Kurs viel Vorbereitung in Bezug auf die Planung, das Material und die Anpassung an die Schwankungen der Meeresumwelt. Diese Verhaltensweisen werden also nicht gerne gesehen, wenn man 100% gibt, um den Kursteilnehmern das Beste zu bieten.

Abgesehen von dem Geld, das die Surfschule dadurch verliert, wird einem anderen motivierten und respektvollen Schüler die Möglichkeit genommen, das Surfen zu erlernen. So kommt es, dass in der Ki Surf School die wenigen Personen, die im letzten Moment ohne triftigen Grund absagen, nicht wieder angemeldet werden. Ich leite sie an große Einrichtungen weiter, die über automatische Buchungssysteme und viele Surflehrer verfügen und wahrscheinlich besser für diese Art von Kunden geeignet sind.

Die Pädagogik meiner kleinen Surfschule ist es, den Schüler auf dem Weg zur Selbstständigkeit zu führen und ich habe eine große Freude daran, Leute zu unterrichten, die begeistert sind und meine Arbeit respektieren, was die große Mehrheit der Surfer darstellt, die meine kleine Surfschule besuchen.

Ich danke ihnen, weil sie mir die Energie zurückgeben, die ich in das Teilen und Weitergeben meiner Leidenschaft für das Surfen und den Ozean investiere.